Die Arbeitshilfe PESTEL-Analyse bietet Ihnen eine logische Systematik, um den Kontext der Organisation im Sinne der modernen Managementsystemnormen zu bestimmen.
Moderne Managementsysteme fordern mehr Verständnis für die Zusammenhänge
Im Abschnitt 4.1 fordern alle Managementsystemnormen, die dem High Level Standard (HLS) folgen, dass eine Organisation Verständnis für ihren „Kontext“ gewinnen muss. Dies erfordert die Bestimmung der internen und externen Themen, die mit der Tätigkeit der Organisation zusammenhängen. Denn diese sind für deren strategische Ausrichtung relevant und wirken sich auf die beabsichtigten Ergebnisse des Managementsystems aus. Die Ermittlung des Kontextes soll sicherstellen, dass alle Anforderungen, welche die Planung des Managementsystems beeinflussen können, bekannt sind bzw. bestimmt wurden. Allgemeine Bedeutung des Begriffs „Kontext“: Das Substantiv Kontext wird häufig als Synonym für “Zusammenhang” verstanden. Der Begriff leitet sich ab vom Lateinischen contexere, was im Deutschen „zusammenweben“ bzw. Beziehungen zwischen Teilen in einem gemeinsamen Rahmen bedeutet. Die Managementsystemnormen fordern, dass eine Organisation Informationen über externe und interne Themen überwachen und überprüfen muss, um daraus ein Verständnis für den Kontext ableiten zu können. Dieses Verständnis ist z. B. wiederum die Basis für die
- Festlegung des Anwendungsbereichs des Managementsystems,
- Planung von Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen,
- Gestaltung der Politik und der Zielsetzungen,
- Eingaben in die Managementbewertung.
Für die Ermittlung des Kontextes eignet sich die PESTEL-Analyse sehr gut, da sie als strategische und qualitative Analysemethode, die Ausrichtung der Unternehmung oder Organisation mit dem relevanten Umfeld im Fokus hat.
Nutzen Sie die PESTEL-Analyse und schaffen Sie strategische Klarheit
„PESTEL“-Analyse steht als englischsprachiges Akronym für Political, Economic, Social, Technological, Environmental and Legislative Analysis. Die PESTEL-Analyse ist insbesondere sinnvoll, wenn Unternehmen oder organisatorische Teileinheiten sich zu sehr mit sich selbst beschäftigen und den Kontext zur Realität zu verlieren drohen. Die Methode kann dann den Realitätssinn wieder herstellen. Als strategische Methode ist die PESTEL-Analyse den Zahlenwerken vorgeschaltet, d.h. sie sollte für die Entscheidung dem Grunde nach genutzt werden. Sie ist daher auch gut mit vielen bekannten Kreativitätstechniken zu kombinieren.
Diese konkrete Unterstützung bietet Ihnen diese Arbeitshilfe
Die Vorlage PESTEL-Analyse enthält eine Beschreibung der Anwendung, ein leeres Formblatt, welches mit Formularfunktionen ausgestattet ist. Für die beiden Perspektiven eines Qualitätsmanagementsystems und eines Managementsystems für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit (SGA-Managementsystem) enthält die Vorlage jeweils die folgenden Hilfen:
- Beispiel für eine PESTEL-Analyse
- Tabelle mit Anregungen zur „Denkrichtung“ für typische interne und externe Themen, die einem Arbeitsteam die Analyse erleichtern.
Hinweise zur oparativen Anwendung der PESTEL-Analyse und deren Implementierung in die betrieblichen Prozesse runden den wertvollen Input ab. Nutzen Sie die Vorlage PESTEL-Analyse und legen Sie die Grundlage für ein besseres Verständnis der Organisation und als Benefit natürlich als Basis zur Verbesserung des Managementsystems.
Zur optimalen Nutzung im Bereich Umweltmanagement sollte die PESTEL-Analyse in ihrer Struktur etwas angepasst werden, um den beiden spezifischen Aspekten der DIN EN ISO 14001 „Umweltzustände“ und „Lebenswegbetrachtung“ besser gerecht zu werden. Sie finden eine modifizierte Version im Webshop der Know-NOW GmbH: Kontext Umweltmanagementsystem.
