Im Abstand von ca. fünf Jahren überprüft die ISO (International Organization for Standardization) jede ISO-Norm, um deren Aktualität sicherzustellen. Bei erkanntem Bedarf startet ein systematischer Revisionsprozess der entsprechenden Norm. Da die letzte Revision der ISO 9001 in 2015 erfolgte, musste die Norm wieder auf den Prüfstand gestellt werden.
Die Entscheidung einer Revision der ISO 9001 treffen die Nutzer
In 2020 wurde die ISO 9001 somit nach fünf Jahren von dem Unterkomitee für Qualitätssysteme ISO/TC 176/SC 2 „Strategic Planning and Operations Task Group“ (SPOTG) einem Review unterzogen. Teil der Überprüfung war eine öffentliche Befragung unter den Anwendern der Norm, die bis Ende 2020 ihre eigenen Ansichten dazu übermitteln konnten:
- A-Option : Bestätigung der ISO 9001
- B-Option: Überarbeitung der ISO 9001
- C-Option: Neue Standards für Reifegrade entwickeln
- D-Option: ISO 9001 zurückziehen und nicht ersetzen
- Weitere Kommentare
Das Ergebnis der 8397 Umfrageantworten ergibt eine leichte Mehrheit der Befragten, für die Bestätigung der aktuellen ISO 9001:2015, gegenüber der Option, die Norm zu überarbeiten. Infolgedessen stimmte auch die Mehrheit der SPOTG für eine Bestätigung der Norm, ohne Veränderung.
Die Aktualisierung der Norm wird zwar aufgeschoben, aber nicht aufgehoben
Auf der Website des technische Komitee SPOTG finden wir folglich die Mitteilung, dass die internationale Qualitätsmanagementnorm ISO 9001 vorerst unverändert bleiben wird.
Im Zuge der Überprüfung der ISO 9001:2015 hat die SPOTG empfohlen, dass
- ISO 9001:2015 unverändert zu bestätigen ist.
- ein Projekt in der Vorbereitungsphase zu starten ist, um zu prüfen, ob eine folgende Revision der ISO 9001 frühzeitiger Sinn macht, als dies im Rahmen des folgenden systematischen Überprüfungsprozesses normalerweise der Fall wäre.
- eine umfassendere Überprüfung des SC2-Normenportfolios durch SPOTG erfolgen sollte und diese mit der Arbeit der ISO/TC 176/Chair’s Strategic Advisory Group (CSAG) sowie dem Preliminary Stage-Projekt zu ISO 9001 koordiniert werden sollte.
Diese und mehr Informationen zur Revision der ISO 9001 sind bei der ISO unter anderem unter „ISO 9001 gets quality check„“ nachzulesen.
Was bedeutet die Vertagung der Revision der ISO 9001 nun für die Anwender?
Die Änderungen der Revision 2015 waren substanziell und für viele Unternehmen eine Herausforderung. Folglich besteht in einigen Unternehmen immer noch Verbesserungspotenzial, um das „Wie“ der Umsetzung der Normanforderungen effektiver zu gestalten. Andererseits ändern sich die Herausforderungen, gerade auch durch die Pandemie, in einer von vielen Unternehmen so nicht erwarteten Weise. Ergänzend zur Digitalisierung sind hier neben weiteren Aspekten das Wissensmanagement, Compliance oder die Konkretisierung der Norm zur Erfüllung von branchenspezifischen Forderungen zu nennen. Auch die Anforderungen an die Nachhaltigkeit und die soziale Verträglichkeit der Unternehmenstätigkeiten gewinnen höhere Priorität.
Unter der Option B haben die Befragungsteilnehmer die folgenden Themen genannt:
- Geringfügige Überarbeitung um geänderte Anforderungen zu berücksichtigen, wie z.B. Risikomanagement, Technologien, Nachhaltigkeit, ROI, Norm-Abschnitte, usw.
- Integration mit anderen Managementsystemstandards verbessern
- Zusätzliche Beispiele und Anleitungen zur Vereinfachung und Verdeutlichung der Norm
- Branchenrelevanz verbessern
- Entwicklung eines auf die Unternehmensgröße skalierbaren QMS
- Trennung in Dienstleistung und Produktion
- Unspezifische Kommentare
In der nächsten Revisionsphase ist zu prüfen, welche Aspekte in die nächste Revision der ISO 9001 einfließen sollten. Würde der nächste Überprüfungsprozess erst wieder in weiteren fünf Jahren gestartet, könnte die ISO 9001 den geänderten Anforderungen nicht mehr gerecht werden. Aufgrund des trotzdem mehrjährigen Revisionsprozesses erwarten wir jedoch nicht, dass wir vor 2025 eine überarbeitete Version der ISO 9001 vorfinden.
Sie haben weiteres Interesse zur Historie der ISO 9001? Eine Darstellung des Lebenslaufs der Norm finden Sie in unserem Blog-Beitrag „Der Weg zur neuen ISO 9001:2015„.