Die Macher vom ITIL-Portal sind langjährige Berater und Trainer aus dem Themenbereich IT Service Management und ITIL. Das ITIL-Portal beschäftigt sich mit dem Themenkomplex um ITIL und bietet eine Vielzahl von Informationen. Sie finden hier Interessantes aus:
ITIL News aus aller Welt, ITIL Artikel und Dokumente, ITIL Veranstaltungen, ITIL Wiki, ITIL Blog und ITIL Links. Kernstück des ITIL-Portals bildet die ITIL-Wiki. Diese ist im stetigen Aufbau und soll insbesondere „ITIL-Neulingen“ die unterschiedlichsten Begriffe begreiflich machen und für „ITIL-Veteranen“ als Nachschlagewerk dienen.