Das Auditprogramm enthält die relevanten Festlegungen für ein oder mehrere Audits, die für einen festgelegten Zeitraum geplant und auf einen spezifischen Zweck ausgerichtet sind.
Mit dem Auditprogramm wird das Managementsystem überwacht
Bei dem Auditprogramm handelt sich um ein Instrument zur systematischen Überwachung der Wirksamkeit und Konformität eines Managementsystems. In vielen Unternehmen, welche einen jährlichen Planungszeitraum gewählt haben, hat sich der Begriff Auditjahresplan etabliert. Im Programm werden alle in dem festgelegten Zeitraum geplanten Audits mit den Prozessen der Organisation verknüpft, um ein vollständiges Systemaudit sicherzustellen. Eine optische Vorgabe bezüglich der Form eines Auditprogramms gibt es nicht. Wohl aber inhaltliche Kriterien in der jeweiligen Managementsystemnorm.
Diese Kriterien fordert die DIN EN ISO 9001:2015
Ein solches Programm für Audits schließt die Tätigkeiten ein, die für die Planung, Organisation und Durchführung von Audits erforderlich sind. Es muss erstellt, verwirklicht und aufrechterhalten werden, mit den folgenden Inhalten:
- Die Häufigkeit der Audits
- Auditmethoden
- Verantwortlichkeiten
Die Planung interner Audits und die Berichterstattung muss laut DIN EN ISO 9001:2015 weiterhin die folgenden Aspekte berücksichtigen:
- Bedeutung der zu auditierenden Prozesse
- Änderungen mit Einfluss auf die Organisation
- Ergebnisse früherer Audits (Status von Auditfolgemaßnahmen)
- Auditkriterien
- Zeitlicher und räumlichen Auditumfang
Auch die Durchführung interner Audits soll dem risikobasierten Ansatz der DIN EN ISO 9001:2015 folgen. Achten Sie deshalb auf Prozesse, in denen die Qualität der Produkte oder Dienstleistungen wesentlich beeinflusst wird, die Gefahren beinhalten oder große Auswirkung auf die Stabilität des Managementsystems haben.
Die DIN EN ISO 19011 gibt gute Tipps für das Auditprogramm
Über die jweilige Vorgabenorm (wie zum Beispiel die DIN EN ISO 9001:2015) hinaus findet der Anwender in der DIN EN ISO 19011 wertvolle Hinweise für das Management von Auditprogrammen. Diese Norm weist den Nutzer darauf hin, nicht nur Normkonformitäten im Audit zu identifizieren. Vielmehr sollen auch Verbesserungspotenziale erkannt werden. Mit der Formulierung von Auditprogrammzielen wird die fortlaufende Verbesserung zusätzlich unterstützt. Da die DIN EN ISO 19011 grundsätzlich als Leitfaden konzipiert ist, stellen deren Hinweise keine Anforderungen dar, die für eine Zertifizierung umgesetzt werden müssen.
Know-NOW unterstützt mit fertigen Arbeitshilfen, Trainings und Lernivideos
Neben einer beispielhaften Struktur für Auditprogramme finden Sie direkt nutzbare Vorlagen zur Planung eines Auditprogramms im Sinne der DIN EN ISO 9001 (mit unterschiedlichen Dateiformaten) in unserem Shop:
- Vorlage für ein Auditprogramm auf Basis MS Excel
- Vorlage für ein Auditprogramm auf Basis MS Word
Falls spezielle Anwendungsfälle für Auditprogramme vorliegen, können wir Sie ebenfalls mit Arbeitshilfen unterstützen:
- Vorlage für ein Auditprogramm mittels Ziel-Prozess-Matrix
- Vorlage eines Auditprogramms für Produktaudits
Zur Durchführung einer Schulung von Mitarbeitern (ohne die lästige Arbeit der Erstellung) finden Sie eine sofort anwendbare Kurzschulung Auditprogramm.
Für die eigene Weiterbildung oder die Weiterbildung von Mitarbeitern haben wir zu diesem Thema das Videotraining Auditprogramm im Angebot.