Ein Auditprogramm ist ein modernes Instrument, mit dem eine Organisation die Wirksamkeit und auch die Angemessenheit von qualitätsbezogenen Maßnahmen erkennen und bewerten kann. Es zeigt somit Schwachstellen auf und regt zur Durchführung von Maßnahmen an, deren Wirkung überwacht wird. Infolgedessen zählt dieses Werkzeug zu den wichtigsten Führungsinstrumenten, mit denen das Management Informationen über den Stand des eigenen Managementsystems erhält.
Das Auditprogramm ist ein unverzichtbares Führungsinstrument
Diese Aussage gilt jedoch nur dann gegeben, wenn die Durchführung der internen Audits als integriertes Steuerungsinstrument des Unternehmens gesehen wird. Um dies zu unterstützen sehen alle relevanten Managementsystemnormen die Auditprogrammplanung als wesentlichen Teil des Managements an. Es soll im Sinne der Normen sicherstellen, dass für alle Prozesse der Organisation Audits in festgelegten Abständen über einen bestimmten Zeitraum, unter Berücksichtigung der Bedeutung und weiterer Kriterien, geplant und durchgeführt werden, damit das vollständige Managementsystem betrachtet wurde.
Ein Programm für Ihre Audits ist mehr als eine Auditjahresplanung
Leider wird das Management eines Auditprogramms häufig auf einen Wiedervorlagemechanismus reduziert, der nur die Termine enthält, welche Audits der jeweiligen Prozesse wann durchgeführt werden sollen. Auf diese Weise hat sich auch der Begriff Auditjahresplan für dieses Planungswerkzeug eingebürgert, der der Idee des Auditprogramms jedoch überhaupt nicht gerecht wird. Auch der Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen (DIN EN ISO 19011) weist darauf hin, dass Audits nicht „über einen Kamm geschert“ werden dürfen, sondern nach sinnvollen Kriterien geplant werden sollten.
Dieses Lernvideo verdeutlicht die Möglichkeiten, die ein Programm für die Durchführung von Audits bietet und zeigt auf, wie das Management eines Auditprogramms operativ wirksam in das Managementsystem eingebunden werden kann. Die Hinweise dieses Lernvideos beziehen sich in weiten Teilen auf die DIN EN ISO 9001 sowie die DIN EN 19011.
Inhalte des Videotrainings zum Management eines Auditprogramms
Das etwa halbstündige Video ist in einzelne Themenblöcke untergliedert, die in logischer Folge das Management eines Auditprogramms erläutern:
- Für das Auditprogramm relevanter Personenkreis und Quelle der Forderung nach diesem Werkzeug
- Zweck der Auditprogrammplanung
- Systematik des Managements eines Auditprogramms
- Vorgehenseise zur Festlegung von Auditprogrammzielen
- Von der Prozesslandkarte zum strukturierten Programm für interne Audits
- Wichtige Kriterien der DIN EN ISO 9001 zur Strukturierung eines Auditprogramms
- Vorgehensweise zur Überwachung des Auditprogramms
- Erfolgsfaktoren eines professionellen und wirksamen Auditprogramms
Fordern Sie am Ende des Lernvideos Ihre persönliche Qualifikationsbescheinigung an
Nachdem das Lernvideo Auditprogramm zu Ende ist, kann noch eine Bescheinigung der neu erworbenen Qualifikation angefordert werden. Geben Sie zu diesem Zweck bitte die notwendigen Daten ein. Diese ermöglichen uns die Bescheinigung zu erstellen und Ihnen per E-Mail zu senden.
Laufzeit des Lernvideos: 32:11 min.
Übrigens:
Falls Sie als Qualitätsexperte Ihr Wissen im eigenen Unternehmen oder an andere Firmen weitergeben wollen, finden im WebShop der Know-NOW GmbH die im Video dargestellten Präsentationsmedien zum Thema Management eines Auditprogramms zur sofortigen Nutzung.
