Arbeitshilfe Prozessmanagement

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Produktbeschreibung

Die Einführung Prozessmanagement ist ein komplexes Vorhaben und verlangt eine gute Vorbereitung sowie eine klare Zielvorstellung.

Prozessmanagement ist die Basis nachhaltigen Erfolges

Implementiert ein Unternehmen ein zielgerichtetes Management der Prozesse kann es die Prozessleistung nachhaltig steigern. Das Prozessmanagement transformiert in diesem Unternehmen die Unternehmensstrategie in die optimale Umsetzung für das Tagesgeschäft. Entgegen einer einmaligen Betrachtung und darauf folgender Optimierung im Rahmen eines Projektes, bietet das Prozessmanagement Vorteile durch eine langfristige und immer wiederkehrende Verbesserung der Prozesse durch deren nachhaltige Gestaltung. Doch Prozessmanagement kommt nicht von alleine zustande, sondern muss mühsam erarbeitet werden.

Das nachhaltige Management von Prozessen erfordert eine professionelle Einführung

Um die Prozessorientierung in einem Unternehmen zu erhöhen, sind häufig einschneidende Veränderungen in der bestehenden Organisation sowie den vorhandenen Abläufen notwendig. Um diese Restrukturierung bzw. Reorganisation zum Erfolg zu führen, müssen verschiedene Erfolgsfaktoren umgesetzt werden:

  1. Denkmuster verändern
    Die abteilungsbezogenen Denkmuster müssen erst aufgebrochen werden, wenn eine Neuausrichtung erfolgreich sein soll.
  2. Betroffene zu Beteiligten machen
    Alle am neuen Ablauf beteiligten Ebenen im Unternehmen müssen eingebunden werden.
  3. Entweder / oder – die klare Zielsetzung
    Volle Kraft voraus, denn ein halbherziger Versuch ist zwangsläufig zum Scheitern verurteilt.
  4. Kompetenzen schaffen
    Der Tatsache, dass Erfolg Wissen benötigt wird, muss Rechnung getragen werden.
  5. Die Umsetzung detailliert planen
    Die Beteiligten müssen koordiniert und Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Abläufen müssen bedacht werden.

Die Punkte 4. und 5. bilden den Schwerpunkt dieser Arbeitshilfe, indem das Thema Prozessmanagement inhaltlich erläutert wird und die Umstellungsaktivitäten aufgelistet sind.

Prozessmanagement Arbeitshilfe
© Know-NOW GmbH

Diese Inhalte finden Sie in der Arbeitshilfe Prozessmanagement

Der Schwerpunkt dieser Arbeitshilfe liegt in der Darstellung des Weges zur Prozessorientierung. Nachdem die Voraussetzungen für die Implementierung eines Prozessmanagements verdeutlicht wurden und was eine prozessorientierte Organisation bedeutet, werden die notwendigen Aktivitäten erläutert. Die inhaltliche Struktur der Arbeitshilfe ist nachfolgend aufgelistet:

  • Einführung in das Prozessmanagement
  • Der Weg zur Prozessorientierung
  • Schritt 1: Prozesse abgrenzen und definieren
  • Schritt 2: Prozesse analysieren und visualisieren
  • Schritt 3: Prozesse bewerten und optimieren
  • Schritt 4: Das System evaluieren und managen

Vermeiden Sie unnötige Umwege auf dem Weg zu einer prozessorientierten Organisation oder verhindern Sie gar in einer Sackgasse zu landen, indem Sie diese Arbeitshilfe nutzen und umsetzen.