Produktbeobachtung am Markt Vorlage

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Beschreibung

Das Tool Produktbeobachtung am Markt Vorlage hilft dabei, Produkte am Markt zu beobachten und bei Schwierigkeiten geeignete Maßnahmen in die Wege zu leiten.

Unternehmen sind zu einer Produktbeobachtung verpflichtet

Hersteller von Produkten sind dazu verpflichtet, diese am Markt zu beobachten und im Falle von Komplikationen und Fehlern proaktiv gegen diese vorzugehen. Die Verantwortungspflicht der Unternehmen endet somit nicht bei der Auslieferung der erzeugten Produkte, sondern umfasst deren gesamten Produktlebenszyklus. Sollte bei einer solchen Produktbeobachtung deutlich werden, dass Probleme vorliegen, muss man entsprechende Warnungen aussprechen. Gegebenenfalls muss auch ein Rückruf des Produktes erfolgen. Zu diesem Zweck wurde das Tool Produktbeobachtung am Markt Vorlage entwickelt, das eine professionelle und kontinuierliche Kontrolle der im Markt befindlichen Unternehmensprodukte ermöglicht.

Das gehört alles zur Produktbeobachtungspflicht

Wenn es zu Problemen mit den eigenen Produkten am Markt kommt, hilft das Tool mit Hinweisen zur Produktbeobachtungspflicht dabei, die auftretenden Fehler zu dokumentieren. Bei einer solchen Fehlererfassung werden das Datum, der Fehlerzeitpunkt und der Fehler selbst genau festgehalten.  Ein weiterer Schritt definiert exakt die Fehlerart. Handelt es sich bei dem Problem um einen Kritischen Fehler, einen Hauptfehler oder einen Nebenfehler? Sobald diese Kategorisierung erfolgt ist, unterstützt Sie das Tool bei der Entscheidung, welche Schutzmaßnahmen man ergreifen soll und ob ein Rückruf erfolgen sollte. Hierdurch wird eine Lenkung fehlerhafter Produkte möglich und bei Bedarf wird eine Produktwarnung ausgesprochen.

Produktbeobachtung
© Know-NOW GmbH

Den gesetzlichen Pflichten gerecht werden

Nach gesetzlichen Vorgaben steht der Hersteller von Produkten in einer Verkehrssicherheitspflicht. Das bedeutet, dass er selbst nach der Auslieferung seiner Produkte dafür verantwortlich ist, deren Bewährung am Markt zu überprüfen. Bei auftretenden Komplikationen sind proaktiv Gegenmaßnahmen in die Wege zu leiten. Mit dem Tool Produktbeobachtung am Markt Vorlage erfüllen Sie die Anforderungen der DIN EN ISO 9001. Sie können somit Ihrer Sorgfaltspflicht in Bezug auf die von Ihnen ausgelieferten Produkte nachkommen. Die Vorlage ist daher ein nützliches Werkzeug im Bereich der Fehlermeldung. Sie hilft Ihnen bei der Vermeidung von Schädigungen durch geeignete Schutzmaßnahmen wie Produktwarnungen oder einen Rückruf. Sorgen Sie für eine effiziente und normkonforme Beobachtung der Produkte am Markt und setzen Sie die Vorlage zur Produktbeobachtung ein.

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