Diese Verfahrensanweisung bietet Ihnen eine Vorlage, um das Management externer Anbieter in Ihrer Organisation im Sinne der ISO 9001:2015 abzubilden.
Sorgen Sie für ein professionelles Management externer Anbieter!
Das vorrangige Ziel eines Einkäufers lautet, durch intensive Selektion externer Anbieter, d.h. der Lieferanten von Produkten oder Dienstleistungen, schnell und zu günstigen Preisen zu beschaffen. Ein wirklich erfolgreiches Management der Lieferantenbasis muss jedoch auch dazu beitragen, die Qualität der beschafften Produkte und Dienstleistungen sicherzustellen. Mit einer fortlaufenden Verbesserung gelingt es dann auch die Folgekosten durch „Nicht-Qualität“ zu reduzieren. Denn, der billige Einkauf ist langfristig nicht der preiswerte Einkauf, da ungeplante Folgekosten mögliche Preisvorteile wieder aufzehren!
Die Qualität der Lieferantenleistung und deren Zuverlässigkeit beeinflusst direkt die Qualität der Produkte und Dienstleistungen des beschaffenden Unternehmens. Werden Waren nicht qualitäts- und fristgerecht geliefert oder Dienstleistungen mangelhaft erbracht, können die Arbeitsabläufe in der eigenen Organisation gefährdet sein und die Zufriedenheit der eigenen Kunden leidet darunter.
Nutzen Sie diese Verfahrensanweisung zum Management der Lieferanten
Mit der Verfahrensanweisung Prozessbeschreibung „Management externer Anbieter“ können Sie in Ihrer Organisation sicherstellen, dass das Lieferantenmanagement als zukunftsorientierte Auswahl, Steuerung und Kontrolle der Lieferanten verstanden wird.
Die Verfahrensanweisung berücksichtigt im Prozess des Lieferantenmanagements dabei die folgenden Prozessschritte:
- Lieferantenselektion bzw. -auswahl,
- Lieferantenqualifizierung,
- Lieferantenbewertung,
- Lieferantenklassifizierung,
- Lieferantenentwicklung,
- Lieferanten ausphasen.
Die Verfahrensanweisung bzw. Prozessbeschreibung berücksichtigt weiterhin das Zusammenspiel der strategischen Elemente des Lieferantenmanagements und trägt zum Aufbau von Vertrauen seitens Ihres Einkäufers sowie des Lieferanten bei und bildet damit den Grundstein für langfristige und erfolgreiche Kunden-Lieferantenbeziehungen.
Hinweis: Falls Sie neben dieser Verfahrensanweisung Management externer Anbieter weitere Dokumente zur Sicherstellung eines professionellen Lieferantenmanagements benötigen, haben wir für Sie ein kostengünstiges Vorteilspaket für Ihr Lieferantenmanagement geschnürt.
