Die Einführung Prozessmanagement ist ein komplexes Vorhaben und verlangt eine gute Vorbereitung sowie eine klare Zielvorstellung.
Prozessmanagement ist die Basis nachhaltigen Erfolges
Implementiert ein Unternehmen ein zielgerichtetes Management der Prozesse kann es die Prozessleistung nachhaltig steigern. Das Prozessmanagement transformiert in diesem Unternehmen die Unternehmensstrategie in die optimale Umsetzung für das Tagesgeschäft. Entgegen einer einmaligen Betrachtung und darauf folgender Optimierung im Rahmen eines Projektes, bietet das Prozessmanagement Vorteile durch eine langfristige und immer wiederkehrende Verbesserung der Prozesse durch deren nachhaltige Gestaltung. Doch Prozessmanagement kommt nicht von alleine zustande, sondern muss mühsam erarbeitet werden.
Das nachhaltige Management von Prozessen erfordert eine professionelle Einführung
Um die Prozessorientierung in einem Unternehmen zu erhöhen, sind häufig einschneidende Veränderungen in der bestehenden Organisation sowie den vorhandenen Abläufen notwendig. Um diese Restrukturierung bzw. Reorganisation zum Erfolg zu führen, müssen verschiedene Erfolgsfaktoren umgesetzt werden:
- Denkmuster verändern
Die abteilungsbezogenen Denkmuster müssen erst aufgebrochen werden, wenn eine Neuausrichtung erfolgreich sein soll. - Betroffene zu Beteiligten machen
Alle am neuen Ablauf beteiligten Ebenen im Unternehmen müssen eingebunden werden. - Entweder / oder – die klare Zielsetzung
Volle Kraft voraus, denn ein halbherziger Versuch ist zwangsläufig zum Scheitern verurteilt. - Kompetenzen schaffen
Der Tatsache, dass Erfolg Wissen benötigt wird, muss Rechnung getragen werden. - Die Umsetzung detailliert planen
Die Beteiligten müssen koordiniert und Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Abläufen müssen bedacht sein.
Die Punkte 4. und 5. bilden den Schwerpunkt dieser Arbeitshilfe, indem das Thema Prozessmanagement inhaltlich erläutert ist und die Umstellungsaktivitäten aufgelistet sind.
Diese Inhalte finden Sie in der Arbeitshilfe Prozessmanagement
Der Schwerpunkt dieser Arbeitshilfe liegt in der Darstellung des Weges zur Prozessorientierung. Nachdem die Voraussetzungen für die Implementierung eines Prozessmanagements verdeutlicht sind und was eine prozessorientierte Organisation bedeutet, erfolgt die Erläuterung der notwendigen Aktivitäten. Die inhaltliche Struktur der Arbeitshilfe ist nachfolgend aufgelistet:
- Einführung in das Prozessmanagement
- Der Weg zur Prozessorientierung
- Erster Schritt : Prozesse abgrenzen und definieren
- Zweiter Schritt: Prozesse analysieren und visualisieren
- Dritter Schritt : Prozesse bewerten und optimieren
- Vierter Schritt : Das System evaluieren und managen
Vermeiden Sie unnötige Umwege auf dem Weg zu einer prozessorientierten Organisation oder verhindern Sie gar in einer Sackgasse zu landen, indem Sie diese Arbeitshilfe nutzen und umsetzen.
