Auf den Seiten des Wandelwebs, einem Projekt von Paul Bayer, finden Sie tolle Illustrationen und Artikel zu dem Themenbereich Prozess- und Systemverbesserung: z.B. der DMAIC-Zyklus:
Define-Measure-Analyze-Improve-Control, die Demingsche Kettenreaktion, Hoshin Kanri, die fünf Qualitätsstufen nach Hirano, die Bedeutung von Kaizen und Kaikaku u.v. mehr. Eine umfassender und sehr interessanter Beitrag.