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Qualitätsmanagement ist der Ersatz des Zufalls durch planvolles Vorgehen und unterstützt somit die Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems. Das systemische Vorgehen umfasst die Erarbeitung aufeinander abgestimmter Regeln im Rahmen von Prozessen und die Festlegung von Zuständigkeiten, um transparent darzustellen, wie Qualität erzeugt wird und wer welchen Beitrag leistet. Mit Hilfe eines wirksamen Qualitätsmanagements kann ein Unternehmen seine Kunden stärker binden, zusätzliche Marktanteile sichern und dabei die Wirtschaftlichkeit im Auge behalten. Wählt eine Organisation den Ansatz der DIN EN ISO 9001:2015, kann Sie die wirksame Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems in die Praxis durch eine externe Stelle überprüfen, d.h. zertifizieren lassen.
Mit den qualitativ hochwertigen Arbeitsvorlagen dieser Rubrik steht der Einführung und dem Betrieb eines professionellen Qualitätsmanagementsystems mit fähigen Prozessen und stabilen Strukturen nichts mehr im Wege.