Die DIN EN ISO 19011 ist ein Leitfaden, der Hinweise zur Auditierung von unterschiedlichen Managementsystemen enthält. ISO 19011 kann zur Durchführung interner Audits, Lieferantenaudits aber auch für Zertifizierungsaudits angewendet werden. Diese international gültige Norm erläutert in diesem Zusammenhang die Prinzipien des Auditierens, Aspekte zur wirksamen Steuerung eines Auditprogramms, den Prozess der Planung und Umsetzung von Audits und die Vorgehensweise zur Sicherstellung der Qualifikation von Auditoren.
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